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FAQ
1.設備について(インターネット、ロッカー、キッチンなど)
2.ご利用について(門限、相部屋人数、デポジットなど)
3. その他

設備について
Q1.インターネットの設備はありますか?
やどやオフィスに、パソコンが数台設置してございます。
オフィスアワー(10:00-18:00)には、毎日30分無料(その後は30分100円)でインターネットをご利用いただけます。なお、お手持ちのノートパソコンを接続してのご利用も可能です
シェアーハウスでは無線のLANを設置しておりますので、ご自分のパソコンをご利用の方は無料でインターネットに接続できます。。
Q2:ロッカーはありますか?
各ゲストハウスのドミトリーに鍵のかかるロッカーがございます。
プライベートルームはお部屋の鍵がかかります。
Q3:キッチンはありますか?
各ゲストハウスには、それぞれ、キッチンがございます。鍋、フライパン、食器、炊飯器、冷蔵庫など、最低限の自炊設備が整っておりますので、ご自由にご利用ください。ご利用いただいた後の片付けなどは各自で行ってください。
Q4:シャワー、お風呂はありますか?
各ゲストハウスには、それぞれシャワーの設備がございます。シャワー代金は、宿泊代金に含まれています。なお、お風呂をご利用されたい方は、お近くの銭湯をご案内いたします。
Q5:洗濯機はありますか?
各ゲストハウスには、それぞれ、コイン式(150円〜200円/1回)の洗濯機がございます。なお、乾燥機はございませんのでお近くのコインランドリーをご利用いただきます。
Q6:駐輪、駐車する場所はありますか?
ゲストハウスでは、バイク、自動車などの駐輪・駐車場はご用意しておりせん。近くにある、有料駐車場をご案内いたしますので、そちらをご利用ください。自転車に関しましては、ブランチによっては置くことも可能ですのでご相談ください。
Q7:エアコン、暖房はありますか?
プライベートルームにはコイン式のエアコンがございます。90分100円で、途中で止めた場合には次回の起動時に残り時間をご利用いただける設定です。
ドミトリーはほとんどのお部屋にエアコンがございますが、無い部屋もございますのでお問い合わせください。なお、暖房は小型のヒーターを各部屋に無料で置いております。
Q8:シーツやふとんは借りられますか?
チェックイン時に、シーツをお渡しします。はじめのシーツ代金は利用代金に含まれております。シーツをご利用にならない場合でも利用代金はそのままですので、ご了承ください。なお、宿泊の途中でシーツのお取替えをご希望の場合は、別途200円いただきます。
ふとんも貸し出しております。キーデポジットに布団貸し出し代金を含めておりますので、退室時にそのまま返却いただければ、デポジットを返金いたします。
Q9:公衆電話はありますか?
ございません。
近くの公衆電話をお使いいただくことになります。
なお、国際電話に関しましては、ブラステルカードをご用意しており、ご自由にお持ちいただくことができます。

ご利用について
Q10. シェアールーム(ドミトリー)には何人の人が泊まりますか?
4人部屋、5人部屋、8人部屋があります。各部屋それぞれに違う雰囲気がありますが、楽しい交流が生まれています。できるだけ、ご希望のお部屋をご提供できるようにいたしますが、空き状況によってはご協力をお願いいたしますのでよろしくお願いします。
なお、現在、やどやゲストハウスでは、すべてのお部屋が男女共同となっておりますので、あらかじめご了承ください。
Q11. チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?
チェックインのお時間は13:00から20:00となっております。飛行機の到着時刻などの予定で、時間外のチェックインをご希望の方は、スタッフまでご相談ください。
チェックアウトの時間は正午12時です。
Q12. 門限は何時ですか?
門限は設定していません。
夜遅くに帰る場合は、近隣の方やおやすみになっているお客様へのお気遣いをお願いします。
Q13. キーデポジットはチェックアウト時に返金されますか?
はい、返金いたします。
万が一、宿泊中にガラスを割ったり、設備を壊したりなどの大きな事故がない限り、ご返金いたします。
Q14. 利用代金の支払方法を教えてください。
日本円の現金のみの受付で、前払いとなっております。
基本的に、一ヶ月分のご利用代金を前払いでお支払いいただきます。もし、お客様のご都合で諸外国で一般的な一週間ごとの支払いなどをご希望の方は、週払い制度(一ヶ月以上滞在の場合)も用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q15. キャンセル料はいくらですか?
ご予約をいただいたチェックイン日の前日までに、ご連絡をいただければ、特にキャンセル料はいただいておりません。ご予定のご変更がある場合には、必ずお早めにご連絡ください。
なお、チェックイン後、長期予約割引で、チェックアウト日が早くなる場合には、規定のキャンセル料を差し引いた金額のご返金手続きとなります。
Q16.どんな方たちがお泊りですか?
世界中から集まった長期旅行者や、ワーキングホリデーなどの中期滞在者、語学教師などです。国籍は本当にさまざまで、シーズンによって、いろいろな方にご利用いただいております。
あと、海外からの帰国者、旅行者、地方からの上京での一時滞在場所として、多くの日本の方にもご利用いただいています。

その他
Q17. 長期での宿泊は可能ですか?
はい、契約は月々の契約ですが、1年以上お住まいの方もいらっしゃいます。
やどやゲストハウスでは、世界中からの旅行者の方たちが、安く楽しく東京でお泊りいただけるようなコンセプトで運営しております。設備は最低限生活に必要なものはそろえてありますが、他の方との同居となりますので、マナーをもって滞在していただくことをお願いしております。
Q18. ゲストハウスの場所はどこですか?
最寄駅はJR中野駅または東中野駅です。ゲストハウスはそれぞれ、徒歩3分から8分圏内にあります。
中野は、新宿から中央線で一駅という便利な場所にあり、都心に近い割りには物価が安くてすごしやすいです。あの中野サンプラザや、まんだらけがあるのも中野です。
やどや事務所までの地図はこちらをごらんください。
Q19. ゲストハウスでの宿泊が初めてなのですが大丈夫でしょうか? 
心配なことがございましたら、スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
丁寧にご相談に応じさせていただきます。
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